SVP – Services à votre porte

La branche services à la personne de Coopilote

SVP, pour « Services à votre porte », est la coopérative d’activité et d’emploi du groupe Coopilote dédiée aux services à la personne. Elle réunit des entrepreneurs qui interviennent au domicile de leurs clients : aide à la personne, cours à domicile, jardinage, bricolage et petits travaux, assistance informatique ou administrative, ménage, préparation de repas.

Coopilote a son siège à Montbéliard, des antennes à Besançon et Lons-le-Saunier, et des permanences sur rendez-vous à Belfort, Vesoul, Pontarlier et Ronchamp. Le groupe revendique plus de 300 entrepreneurs, répartis entre plusieurs filières : numérique, formation, bâtiment avec Baticoop, bureaux d’études, agroalimentaire et services à la personne.

Ce que l’agrément apporte à vos clients

Les entrepreneurs de SVP travaillent sous l’agrément simple « services à la personne » obtenu par la coopérative. Leurs interventions ouvrent droit pour leurs clients au crédit d’impôt de 50 % prévu par la loi Borloo. Le client traite directement avec l’entrepreneur, sans passer par un portail en ligne, ce que la coopérative présente comme plus simple que le CESU.

Comme les autres membres du groupe, vous utilisez le SIRET, le numéro de TVA et le compte bancaire de la coopérative, et vous êtes couvert par son assurance responsabilité civile professionnelle. Vous gardez votre propre marque, vos offres et vos tarifs.

Le parcours, du CAPE au CDI

Vous entrez avec un contrat d’appui au projet d’entreprise (CAPE), même sans chiffre d’affaires. Il dure 6 mois, renouvelable deux fois, soit 18 mois au plus. Pendant cette période, vous pouvez facturer et encaisser tout en gardant votre statut de demandeur d’emploi, avec une couverture accident du travail et maladie professionnelle.

Quand votre activité dégage assez de chiffre d’affaires, vous signez un contrat d’entrepreneur salarié associé (CESA), qui est un CDI. Votre salaire est calculé chaque mois sur votre chiffre d’affaires, après déduction des achats, des frais et des cotisations. Le CESA donne accès à la mutuelle d’entreprise et aux chèques déjeuner. Au bout de trois ans au plus, vous pouvez demander à devenir associé : la candidature est examinée en assemblée générale.

Ce que coûte la coopérative

L’entrée est gratuite. La contribution ne commence qu’avec le premier chiffre d’affaires : c’est un pourcentage de votre marge brute, c’est-à-dire du chiffre d’affaires moins les achats et la sous-traitance, de 5 à 12 % selon les activités, dégressif quand le chiffre d’affaires augmente. Le site ne précise pas le taux appliqué aux services à la personne.

Cette contribution couvre la comptabilité, le suivi des règlements, les déclarations sociales et fiscales, la TVA, les notes de frais et la paie. Une partie de l’accompagnement est financée par la Région Bourgogne-Franche-Comté dans le cadre du dispositif BénéficesCréa.

Formations et accompagnement

Un conseiller vous suit en rendez-vous réguliers. Le cursus de formation comprend des modules comme « Démarche commerciale », « Comprendre ses comptes » ou « Gérer ses prix et sa rentabilité », complétés par des ateliers pratiques de phoning, d’entretien commercial et de pitch. Selon les sites, des bureaux partagés et des salles de réunion sont accessibles.

Pour entrer, il faut s’inscrire à une réunion d’information collective, en ligne ou en présentiel, puis prendre rendez-vous via la page contact.

Notre avis

SVP convient à une personne de Franche-Comté qui veut lancer une activité de services à domicile et faire bénéficier ses clients du crédit d’impôt sans monter seule une demande d’agrément. Elle convient moins à une activité qui sort du champ des services à la personne, qui relèvera plutôt d’une autre filière du groupe Coopilote.