Conditions générales d'utilisation

1. Objet et identité de l'éditeur

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Aurentia, éditée par Aurentia SAS — SAS au capital de 5 000 € — siège social : Bâtiment B, 265 avenue Elsa Triolet, 84300 Cavaillon, France — SIREN 103 891 529 — RCS Avignon B 103 891 529 — TVA FR19103891529 — président et directeur de la publication : Elliot Estrade. En créant un compte sur l'un des produits Aurentia, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Description du service

Aurentia est une plateforme multi-produits servie depuis une codebase unique avec routage par sous-domaine. Les présentes conditions couvrent uniformément les produits actuels, et toute future application Aurentia héritera du présent cadre :

• Aurentia for Entrepreneurs (entrepreneurs.aurentia.fr) — fondateurs early-stage, B2C
• Aurentia for Entreprises (entreprises.aurentia.fr) — digital businesses et agences, B2B
• Aurentia for Freelances (freelance.aurentia.fr) — freelances solo, variante d'Entreprises
• Aurentia for Formations (formation-ia.aurentia.fr) — LMS pour apprenants et formateurs

La plateforme propose :

• Des outils de structuration de projet (modules stratégiques IA)
• Un CRM intégré avec enrichissement et scoring IA
• Des outils de création de contenu (site web, réseaux sociaux)
• Des agents IA autonomes pour automatiser les tâches répétitives
• Un système de gestion de tâches (kanban)
• Une synchronisation email et calendrier (via intégrations tierces)
• Des outils de gestion d'équipe, de missions et de facturation (offre Entreprises)
• Des bots Discord et Telegram pour interagir avec la plateforme via messagerie
• Un protocole MCP (Model Context Protocol) pour connecter vos outils IA externes
• Un système de booking et de visioconférence (via intégrations tierces)

3. Utilisation de l'intelligence artificielle

Aurentia intègre des technologies d'intelligence artificielle fournies par des tiers (voir la liste dans notre politique de confidentialité). À ce titre :

• Le contenu généré par l'IA est fourni à titre indicatif — ce sont des suggestions, pas des certitudes
• L'utilisateur reste seul responsable de la vérification et de l'utilisation du contenu généré
• Les agents IA opèrent en mode suggestion par défaut. Le mode autonome nécessite une activation explicite par l'utilisateur
• L'utilisateur peut désactiver les fonctionnalités IA à tout moment
• Les bots Discord et Telegram utilisent les mêmes modèles IA et les mêmes règles de sécurité que l'application web
• Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles IA (politique zéro rétention des fournisseurs)

4. Crédits

Certaines fonctionnalités consomment des crédits (génération IA, exécution d'agents). Les crédits achetés sont non remboursables sauf disposition légale contraire. Le solde de crédits est visible dans votre tableau de bord. Les agents IA déduisent des crédits automatiquement lors de chaque exécution.

5. Abonnements et paiements

Les paiements sont gérés par Stripe. En souscrivant un abonnement, vous acceptez les conditions de paiement récurrent. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte.

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours pour tout abonnement souscrit en ligne. Aurentia étant un contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution débute dès l'accès au service, ce délai n'est applicable que si vous n'avez pas demandé l'accès immédiat à votre abonnement. Au moment du paiement, il vous est explicitement demandé votre accord pour un démarrage immédiat du service ; en donnant cet accord, vous renoncez à votre droit de rétractation dès que le service devient accessible, conformément à l'article L. 221-25 du Code de la consommation. Cet accord est horodaté et conservé sur un support durable (email de confirmation).

6. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu généré par l'IA via Aurentia vous appartient. Vous êtes libre de l'utiliser, le modifier et le publier. Aurentia ne revendique aucun droit sur le contenu que vous créez avec la plateforme.

La plateforme Aurentia, son design, son code et sa marque restent la propriété d'Aurentia SAS.

8. Responsabilité

Aurentia fournit un outil d'assistance. L'utilisateur est responsable :

• De la véracité des informations saisies
• De la vérification du contenu généré par l'IA avant utilisation
• Du respect de la réglementation applicable à son activité
• De l'utilisation des fonctionnalités d'automatisation (agents autonomes, workflows)
• Du contenu publié sur les réseaux sociaux via la plateforme
• Des emails envoyés via le CRM intégré

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte > Confidentialité. La suppression entraîne l'effacement de vos données conformément à notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour les litiges avec un consommateur, le tribunal compétent est celui du domicile du défendeur ou du lieu d'exécution du service (article R. 631-3 du Code de la consommation). Pour les litiges professionnels (B2B), le tribunal de commerce du siège d'Aurentia (Avignon, 84) est compétent, sauf clause contraire dans les CGV Prestataires.

11. Contact

Aurentia SAS — 84300 Cavaillon, France
Email : admin@aurentia.fr — privacy@aurentia.fr